Guest Room Attendant
Job Description
Job Summary: Cleans and prepares guest rooms and public areas by meeting established standardsof cleanliness and propriety to assure guest satisfaction and maximize revenues.
Job Duties:
- Maintains the hotel rooms and building to ensure a safe and clean experience for hotel guests, associates and vendors.
- Sets up cleaning cart with supplies. Maintains carts and storerooms in a clean and orderly fashion to enhance efficiency and ease of cleaning rooms.
- Cleans and wipes windows, doors, walls, closets and fixtures in rooms, public areas, and hallways.
- Washes shower walls and tub, cleans toilets and stall walls. Wipes exposed pipes, cleans mirrors, sinks and walls in order to have clean and sanitary guest and public restrooms.
- Replaces towels, soaps and all room amenities and restocks literature that has been removed by previous guest, or is soiled or torn, to ensure adequate supply for arriving guests.
- Washes all hard floor areas (linoleum, tile, etc.) by hand to remove dirt and soiled areas.
- Dusts and polishes all furniture, fixtures and wall hangings.
- Strips bed of all linens and remakes with fresh linens.
- Checks closet for cleanliness, wiping closet door, handle and overhead shelves and restocking the guest room supplies (e.g., hangers, extra blankets, extra pillows).
- Vacuums rooms, public areas, and hallways.
- Inspects door and window locks to ensure they are in working order and immediately alerts management to an unsecured or unsafe situation for the safety of guests and employees.
- Checks lights and remotes to ensure all are in working order.
- Maintains a friendly, cheerful, and courteous demeanor at all times.
- Performs other duties as assigned. Qualifications:
Basic knowledge of general cleaning principles, use of cleaning products, and operation of standard cleaning equipment.
- Ability to scrub and scour surfaces, extending arms over head, bending, and stooping to perform cleaning tasks.
- Ability to push and/or pull equipment weighting up to 100 lbs.
- Ability to lift a maximum of 50 lbs.
- Ability to communicate effectively with guests and associates.
- Ability to work a flexible schedule, including weekends and holiday
Puesto de trabajo
- : Encargado de las habitaciones
Resumen del empleo
: Limpiar y preparar las habitaciones de los huéspedes y las áreas públicascumpliendo con estándares establecidos de limpieza y propiedad a fin de garantizar la satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos.
Responsabilidades del puesto:
- Mantener las habitaciones del hotel y el edificio para garantizar una experiencia segura y limpia para los huéspedes, empleados y proveedores del hotel.
- Colocar los suministros en los carros de limpieza. Mantener los carros y depósitos limpios y ordenados para mejorar la eficacia y facilidad para limpiar las habitaciones.
- Limpiar ventanas, puertas, paredes, armarios y accesorios en las habitaciones, áreas públicas y pasillos.
- Lavar bañaderas y paredes; limpiar los retretes y las paredes del baño público. Limpiartuberías expuestas, espejos, lavabos y paredes para que los baños públicos y los de huéspedes estén limpios e higienizados.
- Reponer toallas, jabones y todas las comodidades de la habitación, además del material promocional que haya sido retirado por huéspedes anteriores, o que esté sucio o roto, para garantizar los suministros adecuados para los huéspedes entrantes.
- Lavar todos los pisos (linóleo, azulejos, etc.) a mano para eliminar el polvo y la suciedad.
- Desempolvar y lustrar todos los muebles, accesorios y tapices.
- Deshacer las camas y volver a hacerlas con ropa blanca limpia.
- Verificar la limpieza de armarios, asear las puertas, manijas y estantes altos y reponer los suministros en las habitaciones de los huéspedes (p. ej., perchas, mantas adicionales, almohadas adicionales).
- Aspirar habitaciones, áreas públicas y pasillos.
- Inspeccionar seguros de puertas y ventanas para garantizar que funcionan y alertarinmediatamente a la gerencia de cualquier situación insegura para la seguridad de los huéspedes y empleados.
- Verificar luces y controles remotos para garantizar que todos funcionan correctamente.
- Mantener una conducta amable, alegre y atenta en todo momento.
- Realizar otras funciones según sean asignadas.
Requisitos
- :
Conocimiento básico de principios de limpieza en general, uso de productos de limpieza yfuncionamiento de equipos de limpieza estándares.
- Capacidad para fregar y restregar superficies, extender los brazos por encima de la cabeza, inclinarse y agacharse para realizar tareas de limpieza.
- Capacidad para empujar y/o tirar de equipos de hasta 100 lb de peso.
- Capacidad para levantar un máximo de 50 lb.
- Capacidad para comunicarse de manera eficaz con huéspedes y empleados.
- Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y días feriados.Benefit Conditions:
- Waiting period may apply
- Only full-time employees eligible
COVID-19 Precaution(s):
- Personal protective equipment provided or required
- Sanitizing, disinfecting, or cleaning procedures in place
Hours per week:
- 10-19
- 20-29
- 30-39
Pay Frequency:
- Bi weekly or Twice monthly
Typical end time:
- 3PM
Typical start time:
- 9AM
This Job Is:
- A job for which military experienced candidates are encouraged to apply
- Open to applicants under 18 years old, provided it is legally allowed for the job and location
- Open to applicants who do not have a high school diploma/GED
- A good fit for applicants with gaps in their resume, or who have been out of the workforce for the past 6 months or more
- A good job for someone just entering the workforce or returning to the workforce with limited experience and education
- A job for which all ages, including older job seekers, are encouraged to apply
- Open to applicants who do not have a college diploma